Veelgestelde vragen

Na betaling ontvang je een downloadlink. Je krijgt een ZIP-pakket met de PDF-bestanden in A4 en US Letter. Pak het ZIP-bestand uit voordat je gaat printen. Er wordt niets per post verzonden.

Controleer je spam- of promotiemap en de bestelpagina. Neem bij problemen contact op via de contactpagina en vermeld je bestelnummer.

A4 en US Letter zitten allebei in het pakket. In Nederland en België gebruik je meestal A4. Print op 100% of ware grootte.

De spellen zijn geschikt om thuis te printen. Volg de printinstructies in je PDF; in kleur komen de illustraties het beste tot hun recht.

Dat verschilt per spel. Op elke productpagina staan de leeftijd, het aantal spelers en de speelduur.

Op elke productpagina staat de voorbereidingstijd. De spelleidersgids vertelt welke pagina’s en materialen je nodig hebt.

Gebruik de hints en oplossingen uit het pakket. Bij spellen met een codepagina staat de link in de PDF. Daar kun je de eindcode controleren en hints bekijken. Spelen kan ook zonder internet.

Open De Verdwenen Verjaardagstaart op een computer in een PDF-lezer die invulvelden ondersteunt, bijvoorbeeld Adobe Acrobat Reader. Vul de naam in en print daarna. Je kunt de naam ook met pen invullen.

Ja, voor thuisgebruik. Leerkrachten mogen het spel kopiëren voor hun eigen klas. Kopiëren voor de hele school, bestanden delen en doorverkopen zijn niet toegestaan.

Stuur ons via de contactpagina een bericht met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Dan helpen we je verder.

Mail ons op hallo@puzzlepost.nl en vermeld je bestelnummer, dan helpen we je snel verder.